Research Triangle Park(NC), Москва, Новосибирск
+1 919 473 3599 | +7 913 906 2333
+7 (383)287-75-59

Ремаркетинг: инструмент, возвращающий клиентов

Ремаркетинг: что это такое и как его использовать

Ремаркетинг, как это называется во всем мире, или Ретаргетинг, как его называют в Яндексе, – это отличный способ догнать вашего потенциального клиента после того, как он от вас уже ушел. Наверняка вы много раз замечали, как вас преследует по всему интернету какой-нибудь товар или услуга, которую вы подумывали приобрести, но что-то вас остановило. Это значит, что на сайте, который предлагал вам этот товар, установлена метка, которая следит, какие страницы вы посещали. Никто не знает, почему вы не купили этот товар, но многочисленные исследования показывают, что если вам показать этот товар в другое время, то есть довольно большой шанс, что вы его все-таки купите. В этом и есть смысл ремаркетинга – мы показываем в рекламной сети тот самый товар, который вас уже интересовал, рассчитывая на итоговую покупку.

Как работает ремаркетинг?

Когда вы посещаете сайты, используете приложения на вашем телефоне, то информация о ваших действиях, сохраняется на вашем компьютере, вы оставляете историю ваших посещений. На вашем сайте вы можете поставить специальную метку – у Google Adwords она своя, у Яндекса – своя, у Facebook третья – и т.д. Как только вы посетите страницу с такой меткой, она сохраниться на вашем компьютере и таким образом рекламные платформы будут знать – вы были на таком-то сайте и интересовались вот этими конкретными товарами.

Но как же отделить тех клиентов, которые совершили покупки, от тех, кто так ничего и не купил?

Для этого используется тонкая настройка меток, таким образом рекламная платформа будет знать ваш клиент не только был на сайте, но и, например, положил в корзину товары и только потом ушел или положил товар в корзину, хотел оплатить, но его не устроили условия доставки. Или же наоборот, его все устроило, он сделал покупку и увидел страницу «спасибо за покупку». Благодаря разным меткам на таких страницах как корзина, страница доставки, страница оплаты и т.д. мы можем отдельно настраивать показ рекламы для клиентов, которые застряли на разных уровнях вашей воронки продаж.

Частая ошибка рекламодателей заключается в неправильной настройке ремаркетинга. Например, вы решили пойти на рыбалку и купить удочку – зашли в интернет магазин, нашли что нужно, купили, уже зажарили и съели пойманную рыбу, а вам потом еще месяц спустя этот же магазин предлагает купить эту же самую удочку. В данном случае понятно, что ремаркетинг настроен вообще на всех посетителей сайта и он не учитывает купили они товар или нет и у части клиентов такая реклама не может вызывать ничего кроме раздражения.

Конечно, у любого бизнеса своя специфика, но мой опыт показывает, что в ремаркетинговой рекламе лучше работают объявления с хоть немного, но улучшенными условиями покупки – ведь этот товар уже известен вашему потенциальному клиенту, он уже был на вашем сайте и видел его. чтобы склонить его к покупке, можно предложить ему скидку, бесплатную доставку или другие опции, не доступные при обычной покупке.

Стоимость ремаркетинговой рекламы почти не отличается от обычных таргетированных кампаний, но в среднем обычно она немного дешевле, особенно если у вас много бесплатного трафика от поисковых систем.

example of successful SEO experience

Рейтинг записи
5

7156Общее количество посещений .